Términos y condiciones de la membresía de Everclean
Términos y condiciones
Lavado de autos Everclean
Fecha de entrada en vigor: 28/04/2026
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen la compra de servicios, la inscripción como miembro y el uso de Everclean Car Wash (“Everclean”, “la Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Al comprar un lavado, inscribirse como miembro o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos.
Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor no compre ni utilice nuestros servicios.
1. Servicios
Everclean Car Wash ofrece paquetes de lavado individual, membresías de lavado ilimitado, planes prepago, promociones y servicios relacionados, según la ubicación.
Los servicios, los precios, los horarios de atención, los paquetes de lavado y la disponibilidad pueden variar según la ubicación y pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de cerrar temporalmente debido a condiciones climáticas adversas, mantenimiento, problemas con los equipos, días festivos, falta de personal u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
2. Planes de membresía ilimitada
Las membresías ilimitadas son planes mensuales recurrentes que permiten que un vehículo registrado reciba lavados, sujetos al nivel del plan y a la disponibilidad en la ubicación.
Los beneficios de la membresía se aplican únicamente al vehículo inscrito asociado a la cuenta.
Las membresías no se pueden compartir, transferir, revender ni utilizar con fines comerciales a menos que Everclean lo apruebe expresamente.
3. Facturación y renovación automática
Al suscribirse a una membresía mensual, usted autoriza a Everclean a cargar el importe correspondiente a su método de pago designado cada mes hasta que cancele la suscripción.
La facturación suele realizarse cada mes en la fecha de inscripción original. Si esa fecha no coincide con un mes determinado, la facturación se realizará en la fecha disponible más cercana.
Los pagos fallidos o rechazados pueden conllevar la suspensión o cancelación del acceso como miembro.
4. Política de cancelación
Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento mediante:
- Visitar una ubicación de Everclean
- Llamar al servicio de atención al cliente
- Utilizar la aplicación móvil (si está disponible)
- Enviar una solicitud a través de nuestro sitio web
Las solicitudes de cancelación deben recibirse al menos 7 días antes de la próxima fecha de facturación para evitar el próximo cargo.
No se emitirán reembolsos parciales mensuales una vez procesada la facturación.
5. Política de reembolso
Todas las ventas de lavado son definitivas.
Las cuotas de membresía no son reembolsables una vez procesadas, excepto cuando lo exija la ley o lo apruebe Everclean a su entera discreción.
Los lavados no utilizados o los períodos de membresía utilizados parcialmente no son elegibles para reembolsos o créditos.
6. Mensajes de texto y comunicaciones por correo electrónico
Al suscribirse a un paquete de lavado, membresía, promoción o cuenta, puede dar su consentimiento para recibir comunicaciones transaccionales y de marketing por SMS y correo electrónico.
Los mensajes transaccionales pueden incluir:
- Avisos de facturación
- Actualizaciones de la cuenta
- Recordatorios de membresía
- alertas de servicio
- Confirmaciones de citas
Los mensajes de marketing pueden incluir:
- Promociones
- Descuentos
- Anuncios de nuevos servicios
- Ofertas de temporada
El consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición de compra.
Puede optar por no recibir marketing por SMS en cualquier momento respondiendo DETENERPueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
7. Promociones
Las ofertas promocionales están sujetas a fechas de vencimiento, disponibilidad y establecimientos participantes.
Las promociones no son acumulables a menos que se indique expresamente.
Everclean se reserva el derecho de modificar o cancelar las promociones en cualquier momento.
8. Elegibilidad del vehículo y uso bajo su propio riesgo.
Los clientes son responsables de asegurarse de que su vehículo sea seguro y apto para los sistemas de lavado automatizados.
No utilice el lavado si su vehículo tiene:
- Recorte suelto
- espejos rotos
- Accesorios no seguros
- Daños corporales preexistentes
- Neumáticos de gran tamaño o modificaciones
- Carga en el techo
- Los enganches de remolque causan problemas de espacio libre.
Everclean no se responsabiliza de los daños derivados de condiciones preexistentes, piezas sueltas, accesorios no originales, uso inadecuado del vehículo o incumplimiento de las instrucciones del personal.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Everclean no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamación no excederá el importe pagado por el cliente por el servicio específico en cuestión.
10. Reclamaciones por daños
Cualquier reclamación por daños debe comunicarse a la gerencia en el lugar. antes de abandonar las instalaciones o dentro 24 horas de servicio.
Las reclamaciones pueden requerir inspección, fotografías y revisión de grabaciones de vigilancia.
Si no se informa con prontitud, la reclamación puede ser denegada.
11. Exactitud de las cuentas
Los clientes son responsables de mantener actualizada su información de contacto y de pago.
Everclean no se responsabiliza de los avisos fallidos ni de los problemas de facturación causados por información desactualizada del cliente.
12. Privacidad
La información del cliente se gestiona de acuerdo con la Política de Privacidad de Everclean.
13. Cambios en los Términos
Everclean podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los Términos actualizados entrarán en vigor al publicarse en línea o en los establecimientos participantes.
El uso continuado de los servicios tras las actualizaciones implica su aceptación.
14. Contáctanos
Lavado de autos Everclean
818 W. Northwest Hwy, Arlington Heights, IL 60004
224-208-5045
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