Lavado de autos Everclean

política de privacidad

Última actualización: 25/03/2026

Everclean Car Wash & Oil Change (“Everclean”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando usted:

Visite nuestro sitio web o aplicación móvil.
Adquiera o mantenga una membresía o servicio de lavado.
Utilice nuestros servicios de lavado de autos o cambio de aceite.
Participa en promociones, programas de fidelización o campañas de marketing.
Interactúa con nosotros en cualquiera de nuestras ubicaciones físicas.
El consentimiento para recibir comunicaciones transaccionales y de marketing se obtiene al inscribirse como miembro a través de la aplicación móvil o en persona mediante un empleado o un formulario de inscripción físico. Haga clic aquí. aquí Para obtener una transcripción, haga clic aquí. aquí para obtener una copia del formulario.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

A. Información personal que usted proporciona

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información de facturación y pago
Datos del vehículo (marca, modelo, matrícula)
Historial de membresía y transacciones

B. Información recopilada automáticamente

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo
Datos de uso del sitio web (cookies, análisis)
Datos de uso de la aplicación móvil

C. Datos de ubicación y operativos

Datos de reconocimiento de matrículas (LPR)
Imágenes del vehículo capturadas en la entrada del lavadero.

D. Información de pago

Los pagos se procesan a través de procesadores de terceros (por ejemplo, Stripe).
Nosotros No almacene números completos de tarjetas de crédito. en nuestros sistemas

2. RECONOCIMIENTO DE MATRÍCULA (LPR)

Los establecimientos Everclean pueden utilizar tecnología LPR para:

Identificar los vehículos registrados vinculados a las membresías
Permite una entrada sin interrupciones y con manos libres.
Prevenir el fraude y el mal uso

Nosotros:

Utilizar datos LPR únicamente para fines operativos y de seguridad.
Hacer No utilice LPR para la elaboración de perfiles de marketing.
Hacer no recopilar identificadores biométricos (por ejemplo, reconocimiento facial)

3. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Utilizamos los datos recopilados para:

Proporcionar y gestionar membresías y servicios.
Procesar transacciones y facturación
Autenticar clientes y vehículos
Mejorar las operaciones y la experiencia del cliente.
Comunicarse con los clientes (facturación, actualizaciones, promociones)
Administrar campañas de marketing y programas de fidelización.
Detectar y prevenir el fraude
Cumplir con las obligaciones legales

4. PROCESAMIENTO DE PAGOS

Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros (por ejemplo, Stripe).

Everclean no almacena los datos completos de la tarjeta de pago.
Los proveedores de pago mantienen el cumplimiento de PCI-DSS.
Las transacciones están cifradas y protegidas.

5. MENSAJES DE TEXTO Y COMUNICACIONES

Si aceptas:

Es posible que recibas notificaciones por SMS o a través de la aplicación.
La frecuencia de los mensajes varía.
Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes/datos.

Puede darse de baja en cualquier momento:

Responder DETENER para enviar SMS
Ajusta la configuración en tu cuenta.

No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing o promoción.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Gestionar y mejorar nuestro sitio web.
Analizar los patrones de tráfico y uso.
Personalizar la experiencia del usuario

Podemos utilizar herramientas de análisis de terceros (por ejemplo, Google Analytics).

Puedes controlar las cookies a través de la configuración del navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

7. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Podemos compartir información con:

Procesadores de pago (por ejemplo, Stripe)
Sistemas de punto de venta y de membresía (por ejemplo, AMP)
proveedores de alojamiento en la nube
Proveedores de marketing y SMS
Proveedores de análisis
Plataformas de atención al cliente
Servicios de prevención del fraude
Autoridades legales y reguladoras

Nosotros lo hacemos No vender información personal con fines de lucro..
No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing o promoción.

8. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos la información:

Mientras su membresía esté activa
Durante un período razonable después de la cancelación
Según lo exijan las leyes, las necesidades contables o de prevención de fraudes.

Los datos de los sistemas de reconocimiento de matrículas se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las operaciones y la seguridad.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos:

salvaguardias administrativas
Medidas de protección técnicas (cifrado, servidores seguros)
Medidas de seguridad física

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

10. SUS DERECHOS Y OPCIONES

Usted podría tener derecho a:

Acceda a sus datos personales
Solicitar corrección
Solicitar eliminación
Desactivar ciertos usos de datos

Para realizar una solicitud:
📧 desarrolladores@evercleancw.com

Es posible que verifiquemos su identidad antes de procesar sus solicitudes.

11. MARKETING Y OPCIÓN DE EXCLUSIÓN

Puedes:

Cancelar la suscripción a los correos electrónicos a través del enlace
Para dejar de recibir SMS, responde STOP.
Ajusta las preferencias de marketing en tu cuenta.

12. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestros servicios son No está dirigido a niños menores de 13 años.y no recopilamos sus datos personales a sabiendas.

13. ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web o aplicación puede contener enlaces a sitios de terceros.

Somos no responsable por sus prácticas de privacidad.

14. TRANSFERENCIAS DE NEGOCIOS

En caso de:

Venta
Fusión
Adquisición

Los datos de los clientes pueden transferirse como parte de los activos de la empresa.

15. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente.

Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web.
La fecha de “Última actualización” será revisada.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Lavado de autos Everclean
818 W. Northwest Hwy, Arlington Heights, IL 60004
224-208-5045
desarrolladores@evercleancw.com